L’allarme è giunto al numero unico 112 intorno alle 13 dell’antivigilia di Natale quando un uomo ha chiesto l’intervento della polizia per una giovane donna che minacciava di gettarsi sotto un treno alla stazione di Porto San Giorgio. Immediatamente gli agenti si sono mossi contattando la donna al telefono e cercando di trattenerla a parlare e mettendosi in contatto con il centro operativo compartimentale della Polizia Ferriviaria di Ancona per chiedere la marcia a vista del traffico dei treni che interessava la stazione di Porto San Giorgio. Dalla conversazione con la donna, gli agenti hanno capito che non si trovava alla stazione bensì nei pressi della Chalet “La Conchiglia” sul lungomare sangiorgese. Subito la donna, raggiunta da una pattuglia, impaurita e con lo sguardo perso nel vuoto, è stata dissuasa dai due agenti, un uomo ed una donna, che l’hanno rassicurata e scoppiata in lacrime, è stata affidata dagli agenti ai familiari, avendo rifiutato le cure mediche, nonostante i problemi psichici.